Het klantoverzicht bevat alle bestellingen van een klant (verkocht, gereserveerd, verwijderd), alle verzamelde klantinformatie (contactgegevens, labels en omschrijvingen) en de bestelgeschiedenis.
Klantinformatie
Contactgegevens
Door op de balk bovenin het klantoverzicht te klikken (zie rode stip), kunnen de contactgegevens van de klant worden bekeken en bewerkt, ook kan een webuser worden verbonden. Als er wijzigingen zijn aangebracht, druk je op Opslaan.
Alternatieve e-mailadressen
In het klantoverzicht kunnen alternatieve e-mailadressen worden toegevoegd die zichtbaar zijn in de klanten rapportage.
Omschrijving
Een omschrijving is een interne notitie van de klant die alleen zichtbaar en bewerkbaar is in het klantoverzicht voor degenen die in BoxOffice werken. Het is niet iets dat klanten zelf kunnen zien.
Als een klantoverzicht een omschrijving heeft, verschijnt er een groene "i" rechts boven in de hoek van het klantoverzicht. Als je over het pictogram zweeft met je muis, wordt de notitie weergegeven.
Klantlabels
Klik op het + icoon onder de klantinformatie om een klantlabel toe te voegen aan een klantoverzicht, selecteer het gewenste label en klik op Opslaan.
Als je een label wilt verwijderen, klik dan op het label dat verwijderd moet worden en klik op Verwijderen.
Toestemmingen
Om de toestemmingen van een klant te wijzigen, klik je op het envelop icoon onder de klantinformatie.
Lidmaatschappen
Alle actieve lidmaatschappen worden als een label getoond in het klantoverzicht. Is een lidmaatschap verlopen dan zal deze uit het overzicht verdwijnen. Lidmaatschappen kunnen geannuleerd, verlengd, gedeeld of weggegeven worden.
Webuser
Als er een wereldbol naast de naam van de klant staat, betekent dit dat er een online account is verbonden aan de klant. Als je over de wereldbol zweeft, wordt het e-mailadres van de webuser weergegeven. Als je een webuser met de klant wilt verbinden, druk je op de blauwe knop Verbind webuser.
Er verschijnt een pop-up waarin je naar een webuser kunt zoeken op naam, e-mailadres of telefoonnummer. Kies een webuser en druk op Webuser instellen.
Bestellingen
In het klantoverzicht worden alle bestellingen die aan een klant zijn gekoppeld weergeven. De bestellingen kunnen verschillende icoontjes hebben:
- Groene wereldbol: Bestelling is online verkocht.
- Groen persoon: Bestelling is in de boxoffice verkocht.
- Geel persoon: Bestelling is in de boxoffice gereserveerd.
Ook kan je zien wat een bestelling bevat (tickets/producten/cadeaukaart), het bestelnummer, de totale prijs van de bestelling en eventuele abonnementslabels. 
Net onder de klantinformatie zijn er twee knoppen te vinden. Evenementen toont bestellingen van komende of voorbije evenementen (druk op het kalenderpictogram om te kiezen). Verwijderde bestellingen toont bestellingen die zijn verwijderd (druk op de prullenbak om verkochte of gereserveerde bestellingen te selecteren).
Verkoop/Reserveer
Je kunt ook rechtstreeks vanuit het klantoverzicht tickets, producten, abonnementen, cadeaukaarten, lidmaatschappen en donaties verkopen of reserveren door op Verkoop/reserveer te drukken. Druk op het prijskaartje om te kiezen tussen tickets, producten, abonnementen, cadeaukaarten of lidmaatschappen/donaties.
Lees meer over Tickets verkopen of Tickets reserveren